Việc hợp tác với Pancake để tích hợp danh mục sản phẩm trực tuyến của mình vào quảng cáo CTM, Michi Store tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch và mang lại kết quả tích cực
Michi Store muốn thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi từ Messenger bằng cách cung cấp toàn bộ trải nghiệm mua sắm ngay trong giao diện trò chuyện, loại bỏ các công việc thủ công và để đội ngũ của họ tập trung vào những việc quan trọng
Phương pháp tiếp cận mới đã mang lại cho Michi Store những thay đổi đáng chú ý về doanh số so với phương pháp truyền thống mà đội ngũ này thường áp dụng:
Việc chia sẻ danh mục sản phẩm ngay trong Messenger giúp chúng tôi cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm đầy đủ và cụ thể hơn, chẳng hạn như hình ảnh, màu sắc, kích cỡ, giá cả và tình trạng còn hàng, qua đó tăng số lượng đơn hàng bán ra lên tới 15%. Giải pháp này gợi mở cho chúng tôi nhiều ý tưởng kinh doanh mới rất hứa hẹn”
