GIẢI PHÁP BÁN HÀNG TOÀN DIỆN

Chatbot AI cho bán hàng trực tuyến

Tự động hóa thiết lập giỏ hàng, chọn sản phẩm, đặt hàng — tất cả qua luồng chat AI thông minh thúc đẩy doanh số

Thiết lập giỏ hàng

Danh mục sản phẩm

Quản lý đơn hàng

Thanh toán trực tuyến

WebForm trong chat

Đặt lịch demo

Bộ công cụ bán hàng tất cả trong một

Chốt đơn ngay trong cuộc trò chuyện cùng Chatbot AI

Tự động hoá quy trình bán hàng với AI - Giữ chân hiệu quả - Chuyển đổi tối đa

Botcake cung cấp

Trọn bộ công cụ bán hàng - Tích hợp đa nền tảng chat

Biến khung chat thành cửa hàng trực tuyến - Cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch

Thiết lập giỏ hàng

Giỏ hàng thông minh tích hợp ngay trong Chat

Nhà bán hàng: Thiết lập sản phẩm, cấu hình đơn hàng và giá bán trên Botcake

Khách hàng: Nhận tư vấn sản phẩm tự động & tuỳ chỉnh sản phẩm trong giỏ hàng mà không cần rời khỏi đoạn chat

WebForm trong chat

Thu thập thông tin đơn hàng trên mọi kênh chat

Nhà bán hàng: Tuỳ chỉnh form đặt hàng và các thông tin để khách đặt hàng

Khách hàng: Hoàn thành thông tin đơn hàng sử dụng webform ngay trong chat

Thanh toán trực tuyến

Trải nghiệm thanh toán liền mạch ngay trong chat

Nhà bán hàng: Tích hợp đa dạng các hình thức thanh toán, từ COD đến ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng: Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và nhận thông báo ngay khi thanh toán thành công

Quản lý sản phẩm

Tạo & Quản lý sản phẩm trên cùng nền tảng

Doanh nghiệp: Tạo sản phẩm ngay trên Botcake hoặc đồng bộ danh mục sản phẩm từ Pancake POS

Khách hàng: Nhận tư vấn sản phẩm trực tiếp ngay trong chat với đầy đủ thông tin & hình ảnh

Tương tác sau bán

Giữ chân khách hàng sau mỗi giao dịch

Doanh nghiệp: Tạo tin nhắn cảm ơn, gửi form nhận đánh giá khách hàng và thiết lập ưu đãi sau bán

Khách hàng: Tự động cập nhật trạng thái đơn hàng, nhận ưu đãi độc quyền và nhận thông báo điểm thưởng sau mua hàng

Trợ lý bán hàng AI

Tập trung xây dựng trải nghiệm khách hàng hơn với trợ lý AI

Trả lời tự động, nhận đơn & lọc lead với trợ lý AI

Chuyển tiếp nhanh chóng cho nhân viên trong các cuộc trò chuyện quan trọng

Kích hoạt hàng loạt công cụ Chatbot MIỄN PHÍ tại đây

Thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng khách hàng và doanh số

Nhận tư vấn

FAQ

Đặt lịch demo miễn phí để được tư vấn chi tiết

Chatbot cho thương mại điện tử là gì?

Chatbot cho thương mại điện tử là một trợ lý AI giúp doanh nghiệp bán hàng trực tiếp thông qua các ứng dụng nhắn tin như Messenger, WhatsApp hoặc Instagram. Nó có thể trả lời câu hỏi về sản phẩm, hiển thị danh mục sản phẩm, hướng dẫn khách hàng qua quá trình thanh toán, áp mã giảm giá và xác nhận đơn hàng — tất cả trong một cuộc trò chuyện, mà không cần website hay nhân viên hỗ trợ.

Điều gì khiến chatbot AI của Botcake khác với chatbot thông thường?

Bên cạnh các công cụ trả lời tự động, Chatbot AI của Botcake còn cung cấp hàng loạt tính năng nâng cao (gửi mã ưu đãi, đặt lịch hẹn, mini games,vv) và cung cấp API để đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực về CRM hoặc OMS của doanh nghiệp để quản lý tự động và tối ưu theo thời gian thực.

Tôi có thể thực sự bán hàng trong Messenger hoặc Instagram mà không cần website không?

Có — Botcake cho phép mua sắm trọn vẹn trong khung chat, từ danh mục sản phẩm đến xác nhận và thanh toán trực tuyến

Chatbot xử lý thế nào với giỏ hàng bị bỏ quên hoặc đơn hàng chưa hoàn tất?

Botcake có thể gửi tin nhắn nhắc nhở cá nhân hóa để khôi phục doanh số bị mất và đưa khách hàng quay lại thanh toán.

Chatbot có thể thu thập dữ liệu khách hàng và đồng bộ với CRM hoặc POS của tôi không?

Có — tất cả đơn hàng và khách hàng tiềm năng thu được qua chat có thể đồng bộ theo thời gian thực với hệ thống hiện tại của bạn

Công cụ thiết yếu để tăng doanh số

Khám phá cách doanh nghiệp bán lẻ tăng trưởng cùng Botcake

Ilaby Kids, thương hiệu thời trang trẻ em tại Việt Nam, hợp tác với Botcake để tăng nhận diện và doanh số

-54%
Giảm chi phí mỗi đơn từ quảng cáo1,000+
tăng số lượng đơn hàng tổng

Khám phá cách doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng 24/7 cùng Botcake

Bằng việc trở thành đối tác chính thức, bạn sẽ có cơ hội mở khoá những tính năng mới nhất, đi kèm việc hỗ trợ trực tiếp và xây dựng kế hoạch rõ ràng để đạt được thành công

Tự động hóa quy trình nhắn tin với khách hàng
Tiếp cận hàng nghìn khách qua chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt
Kết hợp sức mạnh AI vào dịch vụ khách hàng một cách liền mạch