Tuỳ chỉnh Menu chính
Thiết lập Menu chính theo mong muốn để dẫn dắt khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi
TIN NHẮN TỰ ĐỘNG
Tự động hoá cuộc trò chuyện với tin nhắn Chatbot AI
Tăng tỷ lệ chuyển đổi, thu thập thông tin khách tiềm năng, chăm sóc khách hàng 24/7 - Tự động toàn bộ quy trình với Chatbot AI. Ứng dụng trên cả nền tảng tin nhắn.
Menu chính
Tin nhắn chào mừng
Từ khóa
Kịch bản chăm sóc
Quy tắc
ALL-IN-ONE
Tích hợp với tất cả nền tảng nhắn tin
Phản hồi khách hàng mọi lúc - mọi nơi và trên mọi kênh bán.
Tự động hóa thông minh
Chatbot thông minh cho mọi cuộc trò chuyện
Tuỳ chỉnh menu, tin nhắn chào mừng, tự động phản hồi và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng
Tin nhắn chào mừng
Gây ấn tượng ngay từ tương tác đầu tiên với khách hàng
Từ khóa
Tự động gửi tin nhắn hoặc kịch bản theo từ khoá thiết lập
Kịch bản chăm sóc
Cá nhân hoá kịch bản chăm sóc cho từng tệp khách hàng
TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG BOTCAKE?
Botcake - Trợ lý chat 24/7 của bạn
Phản hồi, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng với đúng tinh thần thương hiệu
FAQ
Đặt lịch demo miễn phí để được tư vấn chi tiết hơn
Chatbot AI có thể tự động hóa những gì cho doanh nghiệp của tôi?
Botcake có thể tự động hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng, gợi ý sản phẩm, tạo giỏ hàng, theo dõi đơn hàng, trả lời FAQ, và thậm chí là chăm sóc sau bán — tất cả đều trong một đoạn chat.
Tự động hóa giúp giảm tải công việc thủ công như thế nào?
Với chatbot, đội ngũ của bạn sẽ không còn phải trả lời lặp đi lặp lại các câu hỏi hay xử lý các tác vụ cơ bản nữa. Botcake sẽ xử lý ngay lập tức, 24/7 — để nhân viên của bạn tập trung vào những công việc quan trọng hơn về nâng cao chất lượng sản phẩm và độ hài lòng của khách hàng.
Tôi có thể tạo bao nhiêu kịch bản nhắn tin tự động với chatbot?
Botcake không giới hạn số lượng kịch bản. Bạn có thể thiết lập bao nhiêu luồng tự động tùy theo nhu cầu doanh nghiệp — từ tạo khách hàng tiềm năng đến hỗ trợ tư vấn trước và sau bán.
Khách hàng có cần kỹ năng lập trình để thiết lập chatbot không?
Hoàn toàn không. Giao diện và các tính năng của Botcake thân thiện với người dùng giúp doanh nghiệp dễ dàng thiết lập tất cả các quy trình tự động chỉ với vài click chuột và trong một giao diện duy nhất.
Tin nhắn tự động có thể đáp ứng được nhiều tình huống khác nhau không?
Hoàn toàn đáp ứng được. Bạn có thể sử dụng thêm các điều kiện để cá nhân hoá phản hồi dựa trên câu trả lời của khách hàng, hoặc lịch sử mua hàng và nguồn khách.
CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG
Botcake - Ứng dụng cho mọi doanh nghiệp kinh doanh hội thoại
Khám phá cách các doanh nghiệp đạt được thành công nhờ Chatbot AI
Bán lẻ
Đơn giản hoá quy trình mua hàng, tránh tình trạng đơn hàng bỏ quên.
Dịch vụ
Tự động hoá đặt lịch, trả lời câu hỏi và lọc khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp
Tái tiếp thị sau bán
Tăng đơn hàng mua lại, gửi mã ưu đãi, cập nhật bộ sưu tập mới
Tái tiếp thị dịch vụ
Gửi lời nhắn khách hàng và ưu đãi để tái thu hút khách hàng trên cả Facebook, TikTok & Zalo
Khám phá cách doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng 24/7 cùng Botcake
Bằng việc trở thành đối tác chính thức, bạn sẽ có cơ hội mở khoá những tính năng mới nhất, đi kèm việc hỗ trợ trực tiếp và xây dựng kế hoạch rõ ràng để đạt được thành công
- Tự động hóa quy trình nhắn tin với khách hàng
- Tiếp cận hàng nghìn khách qua chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt
- Kết hợp sức mạnh AI vào dịch vụ khách hàng một cách liền mạch