Tối ưu dịch vụ khách hàng trên các nền tảng nhắn tin phổ biến
Tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng qua các chiến dịch nhắn tin hàng loạt
Cá nhân hoá chiến dịch re-marketing với AI, thúc đẩy doanh số
Hợp tác với các đối tác Nhắn tin hàng đầu
Khách hàng của chúng tôi
HƠN 150,000 DOANH NGHIỆP ĐANG SỬ DỤNG BOTCAKE
Kết nối 24/7
Kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi, trên mọi nền tảng
VÌ SAO NÊN CHỌN BOTCAKE?
Tăng tốc cuộc trò chuyện của bạn
Name
Phone
Email
Hùng Trần
036.768.987
Paulthomas@pancake.vn
Nguyễn Trà
035.747.687
Coreymango@pancake.vn
Tối ưu nguồn khách hàng tiềm năng
Tự động thu thập và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua các nền tảng nhắn tin phổ biến như Messenger, TikTok và WhatsApp.
Luồng hội thoại tuỳ chỉnh
Tạo kịch bản hội thoại linh hoạt theo nhu cầu thực tế, kết nối mượt mà giữa chatbot và nhân viên.
Hello, the shop is very happy to advise you today 😄😄😄
Subscribe to follow BOT
Unsubscribe follow BOT
Chatbot AI cho Thương mại
Khởi tạo hội thoại, gợi ý sản phẩm, cung cấp ưu đãi và chốt đơn hàng — hoàn toàn tự động.
Hi, may I send you our current best deals
I am sending the product images!
This model is only available in XL and M sizes
This model fits beautifully
Do you need my help to place an order?
Additionally, there are other models on sale!
Tính năng tiếp thị hàng loạt
Gửi tin nhắn hàng loạt qua các nền tảng nhắn tin phổ biến, giúp kết nối lại với khách hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.
AI thông minh
Phản hồi tự động 24/7 với Chatbot AI vượt trội
AI Generate
Ask me anything
Typing here
Không có kinh nghiệm về chatbot? Đừng lo!
Bạn có thể sử dụng các tính năng AI thông minh cùng với kịch bản tư vấn dựng sẵn
Hey, can i ask you something about my orders?
Hey, can i ask you something about my orders?
123546888123987123IMGH
Ứng dụng AI-Agent cho doanh nghiệp
Mang lại trải nghiệm trò chuyện tự nhiên hơn trên mọi nền tảng nhắn tin
FAQ
Bạn cần chúng tôi tư vấn?
Cách tự động hóa chatbot hoạt động như thế nào?
Tự động hóa chatbot sử dụng các quy tắc và luồng công việc đã được thiết lập sẵn để tự động phản hồi tin nhắn khách hàng, trả lời câu hỏi thường gặp và chuyển hướng vấn đề phức tạp đến nhân viên con người — tiết kiệm thời gian và tăng tốc độ phản hồi.
Chatbot có thể hợp tác với nhân viên con người trong cùng một cuộc trò chuyện không?
Có. Nhiều hệ thống chatbot hiện đại hỗ trợ việc chuyển giao liền mạch: chatbot xử lý câu hỏi thường gặp và nhiệm vụ thường ngày trước, sau đó tự động chuyển cuộc trò chuyện đến nhân viên con người khi khách hàng cần lời khuyên cá nhân hoặc hỗ trợ phức tạp.
Tại sao chatbot AI khác với chatbot thường?
Chatbot AI sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu ngữ cảnh và ý định, cho phép chúng phản hồi tự nhiên và linh hoạt hơn so với chatbot dựa trên quy tắc.
Chatbot AI có thể cá nhân hoá phản hồi cho từng khách hàng không?
Có. Chatbot AI có thể tùy chỉnh câu trả lời dựa trên dữ liệu khách hàng, lịch sử trò chuyện và sở thích — tạo ra cuộc trò chuyện cá nhân hóa, thúc đẩy và thu hút.
Việc tự động hóa chatbot có khó không?
Không có gì khó khăn. Các nền tảng hiện đại cung cấp giao diện người dùng dễ sử dụng, mẫu, và tích hợp, giúp bạn khởi chạy chatbot của mình nhanh chóng và đơn giản.
Đánh giá của khách hàng
Khách hàng nói gì về Botcake?
Tại Botcake, chúng tôi luôn chú trọng việc mang đến nhiều lựa chọn phù hợp với mọi quy mô và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp
Hơn 100.000 KM được phát
🚀 Tăng 30% tỷ lệ chuyển đổi từ online sang offline
🌟 Chiến dịch có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất
TH True Milk
E-commerce
Tăng 6135 hội thoại mới
📈 +13.8% tỷ lệ chuyển đổi
👥 Hơn 900+ khách hàng chuyển đổi
Elsa Speak
Giáo dục
Tư vấn 95% hội thoại ngoài giờ
🤖 34% lead từ chatbot
🌟 11% lead chất lượng
TMV DongBang
Làm đẹp
-20% chi phí cho mỗi cuộc trò chuyện
💡 +34% khách hàng tiềm năng
📅 +66% khách hàng đặt lịch hẹn
TMV Kangjin
Làm đẹp
-Chi phí hội thoại giảm từ 33% - 50%
💡 +Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng (20%)
El jardin de provenza
Spa
x8 lần trên chi tiêu quảng cáo
🤖 50% đơn hàng trực tuyến
🌟 1x3 lần tỷ lệ khách hàng phản hồi từ quảng cáo.
Mịn decor
E-commerce
Khám phá cách doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng 24/7 cùng Botcake
Bằng việc trở thành đối tác chính thức, bạn sẽ có cơ hội mở khoá những tính năng mới nhất, đi kèm việc hỗ trợ trực tiếp và xây dựng kế hoạch rõ ràng để đạt được thành công
Tự động hóa quy trình nhắn tin với khách hàng
Tiếp cận hàng nghìn khách qua chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt
Kết hợp sức mạnh AI vào dịch vụ khách hàng một cách liền mạch