Sàng lọc tự động
Hệ thống sàng lọc khách hàng dựa trên nội dung phản hồi và đề xuất hành động tiếp theo
Trợ thủ đắc lực cho ngành dịch vụ
Biến các cuộc trò chuyện thành khách hàng tiềm năng
Tự động thu thập và chấm điểm lead bằng AI. Đồng bộ dữ liệu đa kênh theo thời gian thực
BẠN VẪN THEO ĐUỔI KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG THEO CÁCH CŨ
Ứng dụng giải pháp tin nhắn giúp tăng 4 lần tỷ lệ phản hồi
Biến mọi cuộc trò chuyện thành những doanh thu tức thì
Khách hàng organic hoặc khách từ quảng cáo
Nắm bắt mọi khách hàng tiềm năng ngay khi họ tương tác với thương hiệu của bạn
Chấm điểm và sàng lọc khách hàng tiềm năng
Tiết kiệm thời gian với các câu hỏi tuỳ hỉnh để xác định khác hàng tiềm năng
Đồng bộ dữ liệu đến CRM hoặc Google Sheets của bạn
Duy trì và theo dõi khách hàng liền mạch với các tương tác và phản hồi tức thì
Tối đa số khách hàng tiềm năng
Botcake có thể giúp bạn làm gì?
Tự động hóa mọi bước, tạo khách hàng tiềm năng và hoạt động 24/7
Tự động phân khúc khách hàng tiềm năng
Tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép hệ thống tự lọc & phân khúc dữ liệu dựa trên phản hồi và hành vi
Cập nhật trạng thái khách hàng
Xác định và cập nhật trạng thái khách hàng để ghi nhận dữ liệu khách tiềm năng, nuôi dưỡng và tăng chuyển đổi
Tái tương tác với khách hàng tự động
Kết nối lại với khách hàng tiềm năng ít tương tác và tạo thêm chuyển đổi cho doanh nghiệp
ỨNG DỤNG THỰC TẾ
Xây dựng phễu khách hàng tiềm năng cho nhiều doanh nghiệp
Xem cách Botcake thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi trong mọi lĩnh vực
Ngành bán lẻ
Thẩm mỹ & Làm đẹp
Giáo dục
Ẩm thực & Đồ uống
NGÀNH BÁN LẺ
Chuyển đổi sự quan tâm thành đơn hàng
- Chạy quảng cáo CTM cho các sản phẩm có giá trị cao
- Sàng lọc & xác định khách hàng tiềm năng bằng luồng tin nhắn AI
- Gửi đến khách hàng ưu đãi phù hợp
- Đẩy mạnh tư vấn trực tiếp hoặc các lượt O2O để chốt doanh số.
THẨM MỸ & LÀM ĐẸP
Xác định nhu cầu và gợi ý gói dich vụ phù hợp
- Cung cấp ưu đãi dịch vụ tự động thông qua Từ khoá
- Sàng lọc tình trạng khách hàng và đưa ra gợi ý dịch vụ
- Chuyển giao hội thoại cho nhân viên khi cần tư vấn chi tiết với yêu cầu chuyên môn cao
GIÁO DỤC
Tăng trưởng số lượng học viên đăng ký khoá học
- Thu thập thông tin học viên thông qua các câu hỏi trong chat hoặc biểu mẫu trên web.
- Tính năng nhắc nhở tự động cho các khoá học sắp tới
- Đặt nhắc nhở cho các lịch hẹn quan trọng
- Chăm sóc & bám đuổi khách hàng để thu thập ý kiến và nâng cao chất lượng giảng dạy
DỊCH VỤ: BẤT ĐỘNG SẢN, LƯU TRÚ VÀ VẬN CHUYỂN
Đặt lịch hẹn và tư vấn sâu với cuộc gọi
- Cài đặt lịch hẹn tự động ngay trong Chat
- Đồng bộ hóa các cuộc hẹn trên Google Calendar và CRM để quản lý tốt hơn
- Nhắc nhở khách hàng về lịch hẹn sắp tới
- Thu thập phản hồi của khách hàng sau dịch vụ bằng khảo sát và đánh giá phù hợp
Tăng trưởng với botcake
Được chứng minh bằng kết quả và dữ liệu thực tế
Biến nhắn tin thành tăng trưởng đo lường được
Lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp
FAQ
Đặt lịch demo miễn phí để được tư vấn chi tiết
Tôi có thể xuất dữ liệu khách hàng tiềm năng (leads) đã được Botcake thu thập không?
Có. Bạn có thể xuất leads dưới dạng file CSV hoặc gửi trực tiếp vào CRM/marketing automation tool của bạn thông qua tích hợp hoặc API
Botcake tích hợp với CRM nào để quản lý leads?
Botcake tích hợp với các CRM phổ biến như HubSpot, Salesforce, Zoho, và cả hệ thống tùy chỉnh qua API, giúp đội ngũ bán hàng theo sát khách hàng mà không bị gián đoạn. Hoặc có thể áp dụng bộ đôi Botcake + Pancake CRM để tăng cường hiệu quả
Botcake có tự động xác minh dữ liệu leads không?
Có. AI của Botcake có thể xác minh email, số điện thoại và các thông tin quan trọng khác để đảm bảo dữ liệu sạch và sẵn sàng cho hoạt động tiếp cận
Tôi có thể tự đặt tiêu chí đánh giá lead chất lượng hay không?
Hoàn toàn có thể. Bạn có thể định nghĩa các quy tắc tùy chỉnh như vị trí, khoảng ngân sách, mức độ quan tâm, hoặc nhóm sản phẩm
Botcake có thể theo dõi kênh mà từng lead đến từ đâu không?
Có. Mỗi lead đều được gắn thẻ nguồn—Messenger, WhatsApp, Instagram hoặc chiến dịch—giúp bạn đo lường ROI theo từng kênh
Botcake đánh giá chất lượng lead như thế nào?
Botcake sử dụng hội thoại AI và các quy tắc chấm điểm đã được training để đánh dấu những khách hàng kém tiềm năng với doanh nghiệp, đảm bảo đội ngũ bán hàng chỉ tập trung vào khách hàng triển vọng nhất
Botcake có thể tương tác với lead nhanh đến mức nào?
Ngay lập tức. Botcake phản hồi theo thời gian thực, nắm bắt sự quan tâm và đánh giá lead trước khi họ mất chú ý
Botcake có thể hỗ trợ nuôi dưỡng lead không?
Có. Botcake có thể theo sát những leads chưa chuyển đổi thông qua chuỗi tin nhắn tự động, thông điệp cá nhân hóa hoặc ưu đãi đặc biệt cho đến khi họ sẵn sàng mua hàng
Botcake cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàng như thế nào?
Bằng cách chỉ gửi đến đội ngũ bán hàng những leads chất lượng cao, đã được đánh giá kỹ, Botcake giúp giảm công sức lãng phí và tăng tỷ lệ chốt đơn
Botcake có hỗ trợ cho thị trường quốc tế không?
Có. Botcake hỗ trợ đa ngôn ngữ, lên lịch theo múi giờ, và chấm điểm lead theo từng quốc gia, giúp bạn triển khai chiến dịch toàn cầu
Khám phá cách doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng 24/7 cùng Botcake
Bằng việc trở thành đối tác chính thức, bạn sẽ có cơ hội mở khoá những tính năng mới nhất, đi kèm việc hỗ trợ trực tiếp và xây dựng kế hoạch rõ ràng để đạt được thành công
- Tự động hóa quy trình nhắn tin với khách hàng
- Tiếp cận hàng nghìn khách qua chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt
- Kết hợp sức mạnh AI vào dịch vụ khách hàng một cách liền mạch