Tự động hóa bán hàng qua livestream
Tự động phản hồi bình luận và tin nhắn, hiển thị sản phẩm, gửi ưu đãi, và chốt đơn — tất cả ngay trong livestream
BOTCAKE X MESSENGER
Chuyển đổi khách hàng và bán hàng hiệu quả trên Messenger và Instagram
Chuyển đổi thành doanh số ở mọi bước trong hành trình mua hàng với các tính năng của Botcake
Tích hợp Botcake cho Messenger
Gặp gỡ khách hàng ngay nơi họ dành nhiều thời gian nhất
Khai thác cơ hội bán hàng trên MXH với hàng tỷ người dùng
Tích hợp Quảng cáo tin nhắn
Biến mọi quảng cáo Click-to-Messenger thành một cơ hội trò chuyện bán hàng thực sự
Tự động chốt đơn trên Livestream
Biến người xem livestream trên Facebook và Instagram thành người mua hàng, cho phép thêm sản phẩm vào giỏ và thanh toán ngay trên live
Luồng hội thoại AI
Tự động xử lý câu hỏi thường gặp, đơn hàng, và gợi ý sản phẩm 24/7
Tích hợp đa kênh
Quản lý Messenger, Instagram DM và bình luận chỉ trong một giao diện
Tăng trưởng với số liệu thực tế
Theo dõi doanh thu thực tế, ROAS và ROI chứ không chỉ đếm số lượng tin nhắn
Các ứng dụng chính
Bộ công cụ xây dựng cho các nhà bán hàng thành công
Tất cả những gì bạn cần để biến nền tảng Meta thành cỗ máy tăng trưởng doanh số
Tích hợp quảng cáo Click-to-Messaging
Gửi tin nhắn chào mừng, tư vấn, và follow-up cho mọi chiến dịch quảng cáo
Chatbot AI
Tự động xử lý FAQ, đơn hàng, và đề xuất sản phẩm 24/7
Đồng bộ tin nhắn đa kênh
Quản lý Messenger, Instagram DM và bình luận trong một giao diện duy nhất duy nhất. Chế độ xoay vòng và thẻ hội thoại gíup chia đều tin nhắn cho nhân viên
Tin nhắn broadcast
Gửi khuyến mãi, ra mắt sản phẩm, hoặc ưu đãi theo mùa cho các nhóm khách hàng đã tương tác với fanpage
Doanh nghiệp áp dụng
Botcake hoạt động và đáp ứng đa dạng nhu cầu
Khám phá cách các doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực tích hợp Botcake với Messenger
Bán lẻ và TMĐT
Mỹ phẩm và Làm đẹp
Thực phẩm và đồ uống
Sự kiện và Giải trí
Bán lẻ và TMĐT
Tăng doanh số trực tiếp từ livestream và quảng cáo
- Tương tác trực tiếp với người xem trong lúc livestream
- Gửi tin nhắn chăm sóc sau livestream giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Triển khai hành trình mua sắm trọn vẹn ngay trong khung chat
Tự động tư vấn sản phẩm và gửi ưu đãi cá nhân hoá
Tự động hóa tư vấn sản phẩm và khuyến mãi qua chat
- Cung cấp gợi ý cá nhân hóa dựa trên lịch sử tương tác trước đó
- Gửi ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi phù hợp
- Xử lý đặt lịch nhanh chóng với xác nhận tức thì
Thực phẩm và đồ uống
Nhận đơn trực tiếp từ Messenger hoặc Instagram
- Gửi và chia sẻ món mới ngay trong chat
- Cập nhật trạng thái đơn mang đi theo thời gian thực
- Cho phép đặt bàn trong chat, kết nối với CRM để quản lý thành viên và chương trình khách hàng thân thiết
Sự kiện và giải trí
Bán vé và xác nhận tham dự trực tiếp trong chat
- Tự động trả lời câu hỏi thường gặp và yêu cầu thông tin vé
- Thu thập thông tin khách hàng thông qua form tích hợp trong chat
- Cho phép đặt chỗ trong chat, liên kết với CRM để quản lý thành viên và chương trình khách hàng thân thiết
Tăng trưởng với Botcake
Hiệu quả được chứng minh trên số liệu thực tế
Khám phá cách Botcake tích hợp với Messenger thúc đẩy tăng trưởng
Phản hồi từ khách hàng
Được tin tưởng bởi các thương hiệu hàng đầu
Lắng nghe lý do vì sao họ tin dùng Botcake cho chiến dịch kinh doanh trên Meta
Điều gì khiến doanh nghiệp phấn khích về BotcakeAI:
Điều khiến doanh nghiệp hứng thú với Botcake AI là khả năng tương tác vượt trội trên Messenger. Chúng tôi có thể nắm bắt dữ liệu và theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng dễ dàng hơn bao giờ hết
Joe WoolTrưởng phòng Marketing, Thương hiệu bán lẻ
Được tin dùng bởi các thương hiệu hàng đầu
FAQ
Đặt lịch demo miễn phí để được tư vấn chi tiết hơn
Botcake có hoạt động trên cả Facebook Messenger và Instagram DM không?
Có. Botcake hỗ trợ cả hai kênh thông qua Meta’s API, đảm bảo tính ổn định và tuân thủ chính sách của Meta
Tôi có thể dùng Botcake cho việc bán hàng qua livestream không?
Chắc chắn rồi! Botcake tự động hóa toàn bộ quy trình giữa livestream và chat bằng cách:
• Gửi tin nhắn xác nhận và cập nhật đơn hàng trong thời gian thực
• Gửi nội dung cá nhân hóa để tăng chuyển đổi
• Gửi tin khuyến mãi và giảm giá đặc biệt ngay trong lúc livestream
Botcake kết nối với quảng cáo Meta (Meta Ads) như thế nào?
Chỉ cần kết nối tài khoản Facebook Page và quảng cáo của bạn với Botcake, sau đó uỷ quyền cho Botcake. Các luồng tự động hoặc tin nhắn tự động cho quảng cáo sẽ được đồng bộ ngay lập tức với Facebook. Thiết lập hoàn toàn không cần code và chỉ mất vài phút
Botcake có thể giúp tối ưu quảng cáo Click-to-Message không?
Có. Botcake tích hợp với Meta’s Conversions API (CAPI) để theo dõi hành trình đơn hàng và dữ liệu khách hàng. Điều này giúp:
• Nâng cao hiệu quả quảng cáo
• Giảm chi phí cho mỗi kết quả
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ phản hồi nhanh trong chat
Botcake có hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt không?
Có. Với sự tuân thủ chính sách của Meta, Botcake cho phép gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt (Broadcast Messaging), đồng thời cung cấp báo cáo hiệu quả chi tiết và khảo sát phản hồi nhanh để tăng mức độ tương tác
Làm thế nào để tăng danh sách người đăng ký nhận tin nhắn (subscriber list)?
Botcake giúp bạn mở rộng danh sách này bằng cách:
• Gắn form đăng ký trực tiếp trong chat
• Kết hợp với chiến dịch quảng cáo Click-to-Message
• Tự động thu thập dữ liệu khách hàng sau mỗi tương tác
Botcake có cung cấp phân tích và báo cáo không?
Có. Botcake cung cấp dữ liệu chi tiết về hành trình khách hàng, tỷ lệ mở tin, số lượng phản hồi, và các chỉ số về hiệu suất quảng cáo
Tôi có thể cá nhân hóa tin nhắn với Botcake không?
Có. Bạn có thể gửi tin nhắn cá nhân hóa dựa trên tên khách hàng, sản phẩm họ quan tâm hoặc lịch sử mua hàng, giúp tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi
Botcake chỉ dành cho SMEs (doanh nghiệp vừa và nhỏ) hay có thể dùng cho các doanh nghiệp lớn?
Cả hai. Botcake phù hợp cho SMEs nhờ khả năng triển khai nhanh và tự động hóa cơ bản, đồng thời cũng hỗ trợ các doanh nghiệp lớn với tính năng nâng cao, quản lý chiến dịch và tích hợp hệ thống CRM
Khám phá cách doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng 24/7 cùng Botcake
Bằng việc trở thành đối tác chính thức, bạn sẽ có cơ hội mở khoá những tính năng mới nhất, đi kèm việc hỗ trợ trực tiếp và xây dựng kế hoạch rõ ràng để đạt được thành công
- Tự động hóa quy trình nhắn tin với khách hàng
- Tiếp cận hàng nghìn khách qua chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt
- Kết hợp sức mạnh AI vào dịch vụ khách hàng một cách liền mạch