Giải pháp Chatbot AI chuyên nghiệp hoá cho ngành dịch vụ
Tự động trả lời câu hỏi thường gặp, lên lịch hẹn và theo dõi khách hàng tiềm năng với AI.
Dựa trên kết quả thực tế, chứng minh bằng dữ liệu
Biến chat thành khách hàng với quy trình AI thông minh
Hơn cả một công cụ phản hồi tự động
Botcake thiết kế để tích hợp liền mạch với hệ thống CRM và các công cụ quản lý Lead, giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Botcake AI giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ
Botcake giúp bạn tự động hóa trả lời FAQ, đặt lịch và chăm sóc khách hàng — ngay trong chat
Thẩm mỹ viện, Spa & phòng khám
Tự động đặt lịch hẹn, gửi lời nhắc và giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ suốt 24/7
Các tổ chức Giáo dục & Đào tạo
Giải đáp thắc mắc, thu thập thông tin, và dẫn dắt học viên đăng ký khóa học ngay trên chat
Phòng khám, bệnh viên và cơ sở y tế
Giúp bệnh nhân dễ dàng đặt lịch khám, nhận hướng dẫn trước khi đến và hỏi đáp các thắc mắc cơ bản mà không cần xếp hàng chờ đợi
Dịch vụ ăn uống, lưu trú và chuyển phát
Sàng lọc khách hàng, gửi báo giá và đưa ra các đề xuất tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của khách hàng
Tiếp cận, trò chuyện và chuyển đổi khách hàng tiềm năng đa kênh
Chatbot AI giúp doanh nghiệp tư vấn và chuyển đổi từ khách hàng online thành khách hàng thân thiết
TỰ ĐỘNG TRẢ LỜI TIN NHẮN
Phản hồi mọi khách hàng, 24/7
- Tạo ấn tượng với khách hàng bằng tin nhắn chào mừng
- Tự động phản hồi khách hàng dựa trên hành vi
- Nhanh chóng sàng lọc và phân loại khách hàng tiềm năng bằng các câu hỏi đơn giản.
- Giải đáp thắc mắc thường gặp 24/7
THU THẬP KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
Tự động hóa và đơn giản hóa quy trình thu thập khách hàng tiềm năng.
- Gợi ý dịch vụ thông minh
- Sử dụng Webform để sàng lọc khách hàng tiềm năng ngay trong Chat
- Cho phép khách hàng thanh toán ngay trong cuộc trò chuyện
- Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng giữa CRM và Google Sheets
THU THẬP KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
Tự động hóa và đơn giản hóa quy trình thu thập khách hàng tiềm năng
- Gợi ý dịch vụ thông minh
- Sử dụng Webform để sàng lọc khách hàng tiềm năng ngay trong Chat
- Cho phép khách hàng thanh toán ngay trong cuộc trò chuyện
- Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng giữa CRM và Google Sheets
QUẢN LÝ LỊCH HẸN
Tối ưu hoá quy trình đặt lịch của bạn
- Tuỳ chọn đặt lịch hẹn thủ công hoặc tự động
- Tích hợp Lịch Google và CRM, giúp bạn quản lý tất cả các lịch hẹn tại một nơi duy nhất.
- Tự động gửi tin nhắn nhắc lịch bằng Chatbot AI
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐỊNH KỲ
Tương tác và giữ kết nối với khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Tự động gửi tin nhắn cảm ơn và khuyến mãi tới khách hàng sau khi dùng dịch vụ
- Thu thập đánh giá và phản hồi bằng biểu mẫu và khảo sát ngay trong chat.
- Nhắc nhở lịch hẹn định kỳ và cập nhật sản phẩm dịch vụ mới
Đổi mới cách doanh nghiệp trò chuyện với khách hàng
Trợ lý AI lắng nghe và phản hồi khách hàng 24/7
Lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp
Cùng tìm hiểu cách các doanh nghiệp dịch vụ ứng dụng Botcake
Bệnh viện Gangwhoo - Mở rộng quy mô kinh doanh với Botcake
Để mở rộng thị trường quốc tế, Bệnh viện Gangwhoo đã triển khai WhatsApp kết hợp với Botcake, từ đó tăng cường kết nối với khách hàng và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Đặt lịch demo miễn phí để được tư vấn chi tiết
Khám phá cách doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng 24/7 cùng Botcake
- Tự động hóa quy trình nhắn tin với khách hàng
- Tiếp cận hàng nghìn khách qua chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt
- Kết hợp sức mạnh AI vào dịch vụ khách hàng một cách liền mạch