BẢNG GIÁ BOTCAKE
Bảng giá linh hoạt
theo nhu cầu sử dụng
Không giới hạn tính năng với chi phí linh hoạt theo số lượng tin nhắn
Starter
Miễn phíPhù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc người mới bắt đầuTối ưu cho Page có quy mô nhỏ
500,000 tin nhắn tự động
miễn phí/tháng
Miễn phí trọn đời
Hỗ trợ 24/7
Thống kê theo thời gian thực
Tích hợp tính năng CRM cơ bản và các ứng dụng khác thông qua API
Pro
Chỉ từPhù hợp với Page đang phát triển
3.000.000 tin nhắn tự động /tháng
Không giới hạn thời gian sử dụng
Ưu tiên hỗ trợ nhanh chóng
Thống kê theo thời gian thực
Tích hợp tính năng CRM nâng cao và các ứng dụng khách thông qua API
Premium
Giá tuỳ chỉnhThiết kế riêng cho doanh nghiệp lớn với giải pháp chuyên sâuTối ưu cho doanh nghiệp lớn
Giải pháp tự động hoá linh hoạ
theo nhu cầu
Uy tín & bảo mật cao
Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật
chuyên nghiệp
Giải pháp tích hợp riêng cùng các cải tiến và nâng cấp thông qua API
Hạn mức tin nhắn linh hoạt theo
tính năng sử dụng
Phương thức tính phí
Tích hợp tính năng Chatbot AI chuyên nghiệp trong gói Pro và Premium
Tin nhắn Marketing dạng Broadcast sẽ được tính phí dựa trên chính sách của từng nền tảng (Messegner, TikTok, WhatsApp...)
Công cụ tính phí
Miễn phí
Số tin nhắn:
TÍNH NĂNG NÂNG CAO: BOTCAKE AI
Thanh toán linh hoạt với OpenAI tokens
Không giới hạn tin nhắn AI
Phản hồi AI không giới hạn
Giải pháp tăng trưởng
TỐI ƯU CHO DOANH NGHIỆP
BotcakeAI - Đồng hành cùng sự phát triển của bạn
Biến mỗi tương tác thành cơ hội kinh doanh
Gửi tin nhắn tự động
- Gói cước linh hoạt, hỗ trợ hơn 3M tin nhắn mỗi tháng
- Thanh toán theo đúng số lượng thực tế
- Triển khai chiến dịch ngay lập tức trên tất cả các page đã kết nối
Trả phí dựa trên nhu cầu
- Mỗi gói đều có sẵn dung lượng tin nhắn, dễ dàng nâng cấp khi tăng trưởng
- Dễ dàng nâng cấp khi nhu cầu thay đổi
Tối ưu hoá chuyên sâu
- Tư vấn chiến lược toàn diện khi thiết lập chiến dịch tự động hoá
- Cung cấp API tuỳ chỉnh để kết nối đa nền tảng
- Tuỳ chỉnh tính năng thông qua API
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Botcake linh hoạt hỗ trợ cho doanh nghiệp
Botcake có thể sử dụng miễn phí không?
Có. Botcake cung cấp gói miễn phí với đầy đủ tính năng chatbot và gửi tin tự động. Doanh nghiệp có thể bắt đầu mà không cần trả phí, và chỉ trả phí khi số lượng tin nhắn tăng mạnh.
Botcake có thu phí thiết lập ban đầu không?
Không. Không có phí thiết lập hay chi phí ẩn nào. Doanh nghiệp chỉ trả đúng phần phí sử dụng, ví dụ: gửi tin nhắn AI hoặc tin Marketing Message.
Cách Botcake tính phí của người dùng như thế nào?
• Tin nhắn tự động: 500.000 tin đầu tiên mỗi tháng hoàn toàn miễn phí.
• Tin broadcast WhatsApp:
Tính phí theo mẫu tin nhắn (template), không phải theo cuộc hội thoại.
Mỗi loại template (Marketing, Utility, Authentication) có mức giá khác nhau, tùy quốc gia của người nhận
Tin trả lời khách hàng trong khung 24h được miễn phí không giới hạn. Sau 24h, cần dùng template để mở lại hội thoại (có thể phát sinh phí).
Botcake tuân theo cấu trúc giá chính thức của WhatsApp và áp dụng minh bạch trên tài khoản của bạn.
Tin nhắn tự động là gì?
Là tin nhắn được gửi tự động bởi Botcake dựa trên quy luật hoặc kịch bản chăm sóc khách hàng đã cài đặt từ trước.
• Ví dụ: tin xác nhận đơn hàng, nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên trên Messenger trong vòng 24h, hoặc chào mừng khách trên Instagram Direct.
• Tin nhắn tự động giúp tiết kiệm tác vụ lặp lại và giúp bạn tiếp cận khách hàng đúng thời điểm
Đây không phải tin broadcast hàng loạt, mà là tin nhắn được cài đặt để trả lời tự động dựa theo phản hồi của khách hàng.
Khách hàng có thể nâng cấp/ giảm gói trả phí bất cứ lúc nào có nhu cầu không?
Có, Botcake cho bạn toàn quyền linh hoạt:
• Nâng cấp: mở khóa ngay lập tức nhiều tính năng và số lượng tin nhắn cao hơn.
• Giảm gói: Cước phí sử dụng có thể thanh toán theo tháng. Trong trường hợp doanh nghiệp muốn giảm phí ở tháng tiếp theo, có thể đăng ký với đội ngũ hỗ trợ của Botcake.
• Tất cả cài đặt, kịch bản chăm sóc khách hàng, dữ liệu khách hàng đều được giữ nguyên. Điều này giúp bạn dễ dàng scale up vào mùa cao điểm (ví dụ Black Friday) và giảm lại sau đó,
Botcake có thu phí nếu huỷ tài khoản không?
Không. Botcake là SaaS dạng trả theo mức dùng, không ràng buộc.
• Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào mà không mất phí.
• Tài khoản và automation vẫn hoạt động đến hết chu kỳ thanh toán.
• Bạn có thể xuất dữ liệu trước khi hủy nếu cần.
Botcake hỗ trợ các phương thức thanh toán nào?
Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức:
• Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard, American Express).
• PayPal cho thanh toán quốc tế.
• Chuyển khoản ngân hàng (áp dụng cho doanh nghiệp).
Với nhu cầu đặc biệt, liên hệ: support@pancake.biz
Botcake có hỗ trợ tích hợp API không?
Có. Botcake cung cấp hệ thống API & webhook mạnh mẽ:
• Kết nối CRM, ERP hoặc nền tảng e-commerce.
• Đồng bộ dữ liệu khách hàng giữa nhiều hệ thống.
•Tự động hóa đơn hàng, thẻ khách hàng thân thiết, thông báo điểm thưởng khách hàng thân thiết.
Developer có tài liệu chi tiết và sandbox để thử nghiệm xây dựng workflow tùy chỉnh.
Khám phá cách doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng 24/7 cùng Botcake
Bằng việc trở thành đối tác chính thức, bạn sẽ có cơ hội mở khoá những tính năng mới nhất, đi kèm việc hỗ trợ trực tiếp và xây dựng kế hoạch rõ ràng để đạt được thành công
- Tự động hóa quy trình nhắn tin với khách hàng
- Tiếp cận hàng nghìn khách qua chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt
- Kết hợp sức mạnh AI vào dịch vụ khách hàng một cách liền mạch