Recursos
Ilaby Kids - Reducir costos con anuncios CTM y funciones de compra
MINORISTA
Ilaby Kids
El minorista de moda infantil con sede en Vietnam combinó Anuncios Click-to-Message (CTM) con funciones de comercio integradas de Botcake y logró resultados medibles.
Integración Meta
Flujo de Chat
Herramientas de Comercio
La HistoriaModa familiar para todas las ocasiones
Fundada en 2018, ILABY KIDS ofrece colecciones de moda temáticas emocionantes para padres y niños vietnamitas
Priorizando la experiencia del cliente, la marca aprovecha Botcake para optimizar costos operativos usando funciones integradas de comercio y publicidad.
El Objetivo
Hacer las Compras más Fáciles
ILABY KIDS encontró que la experiencia de compra usando Anuncios CTM tradicionales era torpe, ya que los clientes necesitaban nombres precisos de productos o cambiaban entre anuncios y Messenger. Querían un viaje más fluido y reducir el trabajo manual para empleados.
LA SOLUCIÓN
Integración de Anuncios CTM con CatálogoILABY KIDS aprovechó la integración de catálogo de Pancake, chatbots AI y anuncios CTM para automatizar el descubrimiento de productos, calificar prospectos a través de flujos de filtrado
Gestionar pedidos, todo en una experiencia de chat unificada
EL ÉXITO
Mayores Ventas, Menor CostoEl nuevo enfoque impulsó directamente las métricas clave de ventas de ILABY KIDS:
“
Esta solución ayuda a nuestros clientes a aprender sobre nuestros productos de manera más conveniente, crea más intención de compra y libera a nuestro equipo de ventas para gestionar su tiempo de manera más eficiente y enfocarse en tareas de mayor valor.”
Tam ChuGerente de Marketing Digital, ILABY KIDS
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