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Kommo vs Botcake: Por qué Botcake es la mejor alternativa a Kommo para hacer crecer tu negocio

Al comparar Botcake vs Kommo, ambas plataformas ofrecen soluciones de chatbot para aumentar la interacción y las ventas. Sin embargo, Botcake destaca por su IA avanzada y su integración con las principales aplicaciones de mensajería.

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Kommo vs Botcake – Diferencias clave de un vistazo

Kommo es un CRM con integraciones básicas de WhatsApp, mientras que Botcake ofrece respuestas con IA avanzada, mensajería multicanal y automatización de comercio diseñada para vender. Para las marcas que buscan una alternativa a Kommo más enfocada en WhatsApp, Botcake convierte las conversaciones en ingresos reales en una sola plataforma.

FuncionalidadBotCakeKommo

Capacidades Omnicanal

Canales de Mensajería
messengerzalotiktoklinewhatsappinstagramvibergoogletelegram
whatsapp
Llamadas
WA Calls + Messenger Calls
Difusión
messengerwhatsapp
whatsapp
API de WhatsApp
WA + MessengerOficial
Unificación de Contactos entre Canales
OficialOficial

Modelo de Precios

Plan Inicial
Starter – Gratis para siempre • 500k mensajes automatizados/mes • Tiempo ilimitado • Soporte 24/7 • CRM básico + API • Analíticas en tiempo real
$19
Plan Intermedio
Pro – $30 / 3M mensajes • 3M+ difusiones • Soporte prioritario • CRM esencial • Panel en tiempo real
$49
Plan Premium
Personalizado • Flujos a medida • Seguridad empresarial • Equipo técnico dedicado • API personalizada • Cuota flexible
Personalizado
Métrica de Facturación
MensajesMensajes
Plan Gratuito
Full

Automatización del Ciclo de Vida del Cliente

Gestión del Ciclo de Vida del Cliente
Automatización de Flujos
IlimitadoBasado en plantillas
Disparadores Compatibles
Palabras clave, eventos, pedidosBásico
Sincronización E-commerce
Pancake & Shopify
Automatización de Seguimiento de Pedidos

Funciones de IA

Agente de IA
IntegradoIntegrado
Borradores de Mensajes con IA
Fuente de Conocimiento de IA
POS + DocumentosBásico
Resumen de Conversaciones con IA
Soon
Constructor de Flujos con IA
Partial

Soporte y Estabilidad

Soporte de Onboarding
Limited
Disponibilidad de Soporte
24/7Horario laboral
Estabilidad en Alto Volumen
Medium
Soporte por Chat en Vivo

Integraciones

HubSpot
Salesforce
Shopify
Make/Zapier
Webhook
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Beneficios Clave

¿Por qué elegir Botcake en lugar de Kommo?

Funciones inteligentes para escalar tu mensajería y ventas con Botcake

Todos los Canales en una Sola Bandeja

Bandeja unificada para Messenger, Instagram, WhatsApp, TikTok y chat web
Respuestas más rápidas sin perder ninguna conversación
Activos de marketing actualizados y listos para usar

IA Diseñada para Vender

Respuestas con IA entrenadas para escenarios de comercio
Recomendaciones de productos y upsell inteligente
Mayor conversión frente a chatbots básicos

Automatización Enfocada en Ventas

Seguimientos automáticos y recuperación de carritos abandonados
Recordatorios de pago y avisos de recompra
Flujos de venta que ManyChat no soporta

Plataformas de Comercio Conectadas

Sincroniza pedidos, inventario y clientes en tiempo real
Funciona perfectamente con OMS, CRM y herramientas de livestream
Flujo continuo de marketing → ventas → soporte

Insights de Rendimiento Relevantes

Seguimiento de conversiones e ingresos desde mensajería
Tiempo de respuesta más rápido sin conversaciones perdidas
Activos de marketing siempre actualizados
FAQ

¿Buscas una alternativa a Kommo?

Obtén respuestas claras para elegir la plataforma adecuada

¿En qué se diferencia Botcake de Kommo para WhatsApp?
Kommo es principalmente un CRM con complementos de WhatsApp, mientras que Botcake está diseñado en torno a la mensajería, la automatización con IA y flujos orientados a ingresos. Botcake permite gestionar conversaciones, ventas y soporte en un solo lugar.
¿Botcake ofrece una mejor integración de WhatsApp que Kommo?
Sí. Botcake ofrece soporte nativo para la API de WhatsApp Business con plantillas, envíos masivos, respuestas con IA y automatización. Kommo requiere conectores o integraciones de terceros para funciones similares.
¿Es Botcake mejor para equipos de ventas en WhatsApp que Kommo?
Totalmente. Botcake incluye bandeja unificada, historial del cliente, catálogo de productos y sincronización de pedidos, permitiendo cerrar ventas directamente en WhatsApp.
¿Botcake puede automatizar más flujos de WhatsApp que Kommo?
Sí. Botcake automatiza recomendaciones de productos, recuperación de carritos, recordatorios de pago y flujos postventa, mientras que la automatización de Kommo es más general.
¿Es Botcake más rentable que Kommo para WhatsApp?
Muchas empresas consideran que Botcake es más rentable porque incluye automatización, IA, mensajería multicanal y herramientas de comercio en una sola plataforma.
¿Es Botcake más fácil de usar para soporte al cliente que Kommo?
Sí. Botcake ofrece asignación de equipos, respuestas rápidas, asistencia con IA y una bandeja compartida diseñada para respuestas rápidas.
¿Puede Botcake rastrear ventas e ingresos desde WhatsApp?
Sí. Botcake proporciona analíticas vinculadas a conversiones, valor de pedido y etapas del customer journey.

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