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Capacidades Omnicanal | | |
Canales de Mensajería | | |
Llamadas | WA Calls + Messenger Calls | VoIP + WA Calling API |
Difusión | | |
API de WhatsApp | WA + Messenger | Oficial |
Unificación de Contactos entre Canales | Oficial | Oficial |
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Modelo de Precios | | |
Plan Inicial | Starter – Gratis para siempre
• 500k mensajes automatizados/mes
• Tiempo ilimitado
• Soporte 24/7
• CRM básico + API
• Analíticas en tiempo real | Starter $79/mes (5 usuarios) |
Plan Intermedio | Pro – $30 / 3M mensajes
• 3M+ difusiones
• Soporte prioritario
• CRM esencial
• Panel en tiempo real | Growth $159/mes |
Plan Premium | Personalizado
• Flujos a medida
• Seguridad empresarial
• Equipo técnico dedicado
• API personalizada
• Cuota flexible | Advanced $279/mes o Personalizado |
Métrica de Facturación | Mensajes | Contactos + usuarios |
Plan Gratuito | Full | |
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Automatización del Ciclo de Vida del Cliente | | |
Gestión del Ciclo de Vida del Cliente | | |
Automatización de Flujos | Ilimitado | Flujos Avanzados |
Disparadores Compatibles | Palabras clave, eventos, pedidos | Disparadores multicanal |
Sincronización E-commerce | Pancake & Shopify | Shopify, WooCommerce |
Automatización de Seguimiento de Pedidos | | |
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Funciones de IA | | |
Agente de IA | Integrado | Agente de IA |
Borradores de Mensajes con IA | | |
Fuente de Conocimiento de IA | POS + Documentos | Documentos + Web + Base de Conocimiento |
Resumen de Conversaciones con IA | Soon | |
Constructor de Flujos con IA | | |
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Soporte y Estabilidad | | |
Soporte de Onboarding | | Strong Onboarding |
Disponibilidad de Soporte | 24/7 | 24/5 + Emergencias de fin de semana |
Estabilidad en Alto Volumen | | Enterprise |
Soporte por Chat en Vivo | | |
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Integraciones | | |
HubSpot | | |
Salesforce | | |
Shopify | | |
Make/Zapier | | |
Webhook | | |