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Capacidades Omnicanal | | |
Canales de Mensajería | | |
Llamadas | WA Calls + Messenger Calls | |
Difusión | | |
API de WhatsApp | WA + Messenger | A través de socios |
Unificación de Contactos entre Canales | Oficial | A través de socios |
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Modelo de Precios | | |
Plan Inicial | Starter – Gratis para siempre
• 500k mensajes automatizados/mes
• Tiempo ilimitado
• Soporte 24/7
• CRM básico + API
• Analíticas en tiempo real | $29-$49 |
Plan Intermedio | Pro – $30 / 3M mensajes
• 3M+ difusiones
• Soporte prioritario
• CRM esencial
• Panel en tiempo real | $149-$349 |
Plan Premium | Personalizado
• Flujos a medida
• Seguridad empresarial
• Equipo técnico dedicado
• API personalizada
• Cuota flexible | Empresarial |
Métrica de Facturación | Mensajes | Contactos |
Plan Gratuito | Full | Limited |
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Automatización del Ciclo de Vida del Cliente | | |
Gestión del Ciclo de Vida del Cliente | | |
Automatización de Flujos | Ilimitado | Fuerte en IG/Messenger |
Disparadores Compatibles | Palabras clave, eventos, pedidos | Palabras clave, eventos |
Sincronización E-commerce | Pancake & Shopify | Shopify (partial) |
Automatización de Seguimiento de Pedidos | | |
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Funciones de IA | | |
Agente de IA | Integrado | Complemento |
Borradores de Mensajes con IA | | |
Fuente de Conocimiento de IA | POS + Documentos | Documentos |
Resumen de Conversaciones con IA | Soon | |
Constructor de Flujos con IA | | Partial |
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Soporte y Estabilidad | | |
Soporte de Onboarding | | Limited |
Disponibilidad de Soporte | 24/7 | Email/Chat |
Estabilidad en Alto Volumen | | Medium |
Soporte por Chat en Vivo | | |
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Integraciones | | |
HubSpot | | |
Salesforce | | |
Shopify | | |
Make/Zapier | | |
Webhook | | |