BOTCAKE PARA REMARKETING DE SERVICIOS
Impulsa la retención con reconexiones oportunas
Reaviva el interés con ofertas personalizadas, recordatorios puntuales y sugerencias de servicio, todo impulsado por IA
BOTCAKE EN CIFRAS
Respaldado por resultados reales, comprobados con datos
Desde recordatorios de citas hasta seguimientos post-servicio, Botcake ayuda a las empresas de servicios a fidelizar clientes
BOTCAKE PARA REMARKETING DE SERVICIOS
Impulsa las ventas con remarketing inteligente
Vuelve a conectar con leads y convierte chats automáticamente
RECOLECCIÓN DE OPINIONES
Convierte cada conversación en un insight
- Valoraciones en chat con botones interactivos de un solo toque
- Encuestas breves y formularios web en Messenger o WhatsApp
- Un panel simple para rastrear y actuar sobre el sentimiento del cliente
+40% Seguimiento de Puntuación CSAT +30% Recolección de Opiniones más rápida Hasta 75% Tasa de finalización de encuestas rápidas en chat
PROGRAMA DE INCENTIVOS
Demuestra a tus clientes que te importan y haz que regresen
- Envía ofertas personalizadas basadas en historial de servicio
- Entrega tarjetas de fidelidad digitales en el chat
- Distribuye y canjea cupones automáticamente
20% de aumento en compras repetidas gracias a ofertas personalizadas Impulsa el valor de vida del cliente (CLV) 70% tasa de canje de cupones desde ofertas en chat
SEGUIMIENTO POST-SERVICIO
Haz seguimiento tras el servicio sin esfuerzo
- Envía recordatorios de citas automáticamente
- Proporciona recordatorios para próximas visitas
- Alerta a los clientes antes de que caduquen los paquetes de servicio
90% tasa de apertura de recordatorios +15% en ventas adicionales o renovaciones de paquetes 20%+ reducción en citas no asistidas
LANZAMIENTO DE NUEVOS SERVICIOS
Convierte anuncios en reservas
- Segmenta campañas al público correcto
- Proporciona recomendaciones de servicios impulsadas por IA
- Ofrece promociones en chat con enlaces de reserva instantáneos
25%+ aumento en reservas desde anuncios en chat +15% tasa de interacción vs. transmisiones genéricas 35% CTR vía WhatsApp
Confiado por empresas líderes
CASO DE ÉXITO DE BOTCAKE
Descubre cómo las empresas de servicios usan Botcake
Hospital Gangwhoo - Escalando el negocio con Botcake
Expandiéndose globalmente, el Hospital Gangwhoo aprovechó WhatsApp con Botcake para fortalecer la participación del cliente y mejorar el rendimiento:
10%Aumento en compras
en WhatsApp
1.9xTasa de conversión de mensajes a
compras en WhatsApp
FAQ
Reserva tu demo gratuita para una consulta detallada
¿Los formularios de opinión se pueden personalizar para diferentes tipos de servicios?
Sí. Puedes personalizar completamente los campos en tu formulario web de Messenger para adaptarlos a la retroalimentación que quieras recolectar, según tu tipo de servicio o necesidades comerciales.
¿Las promociones son personalizadas o iguales para todos los clientes?
Puedes elegir ambas. Botcake te permite establecer reglas para la distribución de cupones, ya sea la misma oferta para todos los clientes o personalizada según el comportamiento, historial de compras o segmentos.
¿Qué tipo de seguimientos son más efectivos en la industria de servicios?
Depende del servicio, pero los dos seguimientos más efectivos son recordatorios automáticos de citas y solicitudes de feedback sobre la calidad del servicio. Ambos pueden probarse con A/B testing en Botcake.
¿Puedo añadir enlaces o botones de reserva directamente en el anuncio de lanzamiento de un nuevo servicio?
Por supuesto. Puedes incluir botones de reserva, detalles del servicio y precios directamente en el mensaje de anuncio, facilitando que los clientes actúen de inmediato.
¿Puedo usar recordatorios del chatbot para otros tipos de servicios, como pruebas de manejo?
Absolutamente. Puedes personalizar fácilmente el contenido del recordatorio para que coincida con tus necesidades, incluyendo programación de pruebas de manejo u otros servicios basados en citas.
¿Enviar mensajes a través del chatbot será considerado spam?
No. Mientras uses Mensajes de Marketing o etiquetas aprobadas compatibles con Botcake, todas las comunicaciones cumplen con las políticas de la plataforma.
¿Puedo integrar mi CRM para rastrear el recorrido del cliente?
Sí. Botcake admite la integración con CRM, lo que te permite rastrear el recorrido completo del cliente, segmentar tu audiencia y entregar mensajes personalizados de marketing de manera efectiva.
Descubre cómo tu negocio puede conectar con clientes 24/7 con Botcake
Al aplicar, obtendrás acceso anticipado a recursos de socios, soporte dedicado y oportunidades de desarrollo conjunto con Botcake.
- Automatiza el flujo de mensajes con tus clientes
- Alcanza miles con campañas de mensajes masivos
- Integra el poder de la IA en tu servicio al cliente de forma fluida