กรณีศึกษา
Michi Store - เพิ่มการแปลงด้วยโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยแคตตาล็อก
ร้านค้าปลีก
Michi Store
ผู้ค้าปลีกสินค้าเด็กร่วมมือกับ Pancake เพื่อรวมแคตตาล็อกออนไลน์ของพวกเขาในโฆษณา Click-to-Messenger (CTM) สร้างประสบการณ์การซื้อที่สมบูรณ์แบบที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แข็งแกร่ง
คำสั่งซื้อ
ต้นทุนต่อการซื้อ
เรื่องราวธุรกิจเล็กที่คิดใหญ่
Michi Store เป็นธุรกิจเล็กเวียดนามที่เชี่ยวชาญด้านแฟชั่นและอุปกรณ์เสริมสำหรับเด็ก
เนื่องจากการขายของ Michi Store เป็นออนไลน์เป็นหลัก บริษัทจึงมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาที่คลิกใน Messenger
เป้าหมาย
ประสบการณ์การซื้อดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ
Michi Store ต้องการเพิ่มการแปลงจาก Messenger โดยจัดหาประสบการณ์การซื้อทั้งหมดภายในแชท ลบงานด้วยตนเอง และให้ทีมทำงานในสิ่งที่สำคัญ
โซลูชัน
โฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยแคตตาล็อก Metaด้วยการสนับสนุนจากทีม Botcake Michi Store ใช้เครื่องมือการค้าที่รวมเข้ากับโฆษณา CTM เพื่อส่งมอบการเดินทางการซื้อในแชทที่สมบูรณ์แบบ ตั้งแต่การคลิกโฆษณาไปจนถึงการนำทางผลิตภัณฑ์และการวางคำสั่งซื้อ ลบแรงเสียดทานของลูกค้าและทำงานอัตโนมัติงานด้วยตนเองสำหรับทีม
ความสำเร็จ
การขายที่ปรับปรุงด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าวิธีการใหม่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่น่าสังเกตในการขายของ Michi Store เทียบกับวิธีการดั้งเดิมที่ทีมเคยใช้:
“
การแบ่งปันแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของเราใน Messenger ช่วยให้เราจัดหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วนและเฉพาะเจาะจงมากขึ้นให้กับลูกค้า เช่น รูปภาพ สี ขนาด ราคา และความพร้อมใช้งาน จึงเพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อการขายได้ถึง 15% โซลูชันนี้แนะนำแนวคิดธุรกิจที่สัญญาดีมากให้กับเรา”
Vu Tien Dungผู้อำนวยการ, Michi Store
ค้นพบวิธีที่ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงด้วย Botcake
จองเดโมและค้นพบว่า Botcake ช่วยคุณอย่างไร:
- ทำให้การส่งข้อความถึงลูกค้าเป็นอัตโนมัติ
- เข้าถึงลูกค้านับพันด้วยแคมเปญส่งข้อความการตลาดแบบกลุ่ม
- ผสานพลัง AI กับบริการลูกค้าได้อย่างไร้รอยต่อ