ลูกค้าของเรา
ร่วมกับ 150,000+ ธุรกิจที่ใช้ BOTCAKE
เชื่อมต่อได้ตลอด 24/7
เชื่อมต่อลูกค้าได้ ทุกที่ ทุกเวลา บนทุกแพลตฟอร์ม
ทำไมต้องเลือก Botcake?
ยกระดับการสนทนาของคุณ
AI อัจฉริยะ
ตอบกลับอัตโนมัติ 24/7 ด้วยแชทบอท AI ระดับสูง
FAQ
คุณต้องการคำปรึกษาจากเรา?
แชทบอทอัตโนมัติทำงานอย่างไร?
แชทบอทอัตโนมัติใช้กฎและกระบวนการที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อตอบกลับข้อความลูกค้าโดยอัตโนมัติ ตอบคำถามทั่วไป และส่งข้อความที่ซับซ้อนไปยังเจ้าหน้าที่มนุษย์ ช่วยประหยัดเวลาและทำให้การตอบกลับเร็วขึ้น
แชทบอทและเจ้าหน้าที่มนุษย์สามารถทำงานร่วมกันในการสนทนาเดียวกันได้หรือไม่?
ได้ แพลตฟอร์มแชทบอทสมัยใหม่หลายแห่งรองรับการส่งต่อการสนทนาอย่างราบรื่น: แชทบอทจะจัดการคำถามทั่วไปและงานประจำก่อน จากนั้นจะส่งต่อการสนทนาไปยังเจ้าหน้าที่มนุษย์โดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็นต้องให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลหรือการสนับสนุนที่ซับซ้อน
ดีที่สุดของทั้งสองโลก — ความเร็วและประสิทธิภาพจากระบบอัตโนมัติ รวมกับความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อการสนทนาที่ลึกซึ้ง ทำให้ลูกค้าพึงพอใจและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลง
อะไรทำให้แชทบอท AI แตกต่างจากแชทบอททั่วไป?
แชทบอท AI ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อเข้าใจบริบทและเจตนา ทำให้ตอบสนองได้อย่างเป็นธรรมชาติและยืดหยุ่นมากกว่าแชทบอทที่ใช้กฎ
แชทบอท AI สามารถปรับแต่งการตอบกลับสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้หรือไม่?
ได้ แชทบอท AI สามารถปรับแต่งคำตอบตามข้อมูลลูกค้า ประวัติการแชท และความชอบ — สร้างการสนทนาที่เป็นส่วนตัวและน่าสนใจมากขึ้น
การตั้งค่าแชทบอทอัตโนมัติยากหรือไม่?
ไม่ยากเลย แพลตฟอร์มสมัยใหม่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เทมเพลต และการผสานการทำงาน ทำให้คุณสามารถเปิดใช้งานแชทบอทได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
เสียงจากลูกค้า
ลูกค้าพูดถึงเราว่าอย่างไร?
ที่ Botcake เรามุ่งมั่นเสนอแพ็กเกจราคาที่ยืดหยุ่น เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
ค้นพบวิธีที่ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงด้วย Botcake
เมื่อสมัคร คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรพันธมิตรก่อนใคร การสนับสนุนเฉพาะทาง และโอกาสร่วมวางแผนกับ Botcake
- ทำให้การส่งข้อความถึงลูกค้าเป็นอัตโนมัติ
- เข้าถึงลูกค้านับพันด้วยแคมเปญส่งข้อความการตลาดแบบกลุ่ม
- ผสานพลัง AI กับบริการลูกค้าได้อย่างไร้รอยต่อ