BOTCAKE UNTUK REMARKETING LAYANAN
Tingkatkan retensi dengan re-engagement tepat waktu
Bangkitkan kembali minat dengan penawaran personal, pengingat tepat waktu, dan rekomendasi layanan, semua didukung oleh AI
BOTCAKE DALAM ANGKA
Didukung hasil nyata, terbukti dengan data
Dari pengingat janji temu hingga tindak lanjut setelah layanan, Botcake membantu bisnis layanan membangun loyalitas pelanggan
BOTCAKE UNTUK REMARKETING LAYANAN
Tingkatkan penjualan dengan remarketing pintar
Bangun kembali prospek dan ubah chat menjadi penjualan, secara otomatis
PENGUMPULAN FEEDBACK
Ubah setiap percakapan menjadi insight
- Rating dalam chat dengan tombol interaktif sekali sentuh
- Survei singkat dan formulir web di Messenger atau WhatsApp
- Dashboard sederhana untuk melacak dan menindaklanjuti sentimen pelanggan
+40% Pelacakan Skor CSAT +30% Pengumpulan Feedback lebih cepat Hingga 75% Tingkat penyelesaian untuk survei singkat dalam chat
PROGRAM INSENTIF
Tunjukkan kepedulian Anda dan buat pelanggan terus kembali
- Kirim penawaran personal berdasarkan riwayat layanan
- Kirimkan kartu loyalitas digital dalam chat
- Distribusi dan penukaran kupon secara otomatis
20% peningkatan tingkat pembelian ulang dari penawaran personal Tingkatkan customer lifetime value (CLV) 70% tingkat penukaran kupon dari penawaran chat
Tindak Lanjut Pasca-Layanan
Tindak lanjuti setelah layanan tanpa usaha tambahan
- Kirim pengingat janji temu secara otomatis
- Sediakan pengingat untuk kunjungan berikutnya
- Berikan peringatan sebelum paket layanan berakhir
90% tingkat buka pengingat +15% dalam upsell atau perpanjangan paket 20%+ pengurangan janji temu yang tidak hadir
PELAUNCHAN LAYANAN BARU
Ubah pengumuman menjadi pemesanan
- Targetkan kampanye ke segmen yang tepat
- Berikan rekomendasi layanan berbasis AI
- Tawarkan promo dalam chat dengan tautan pemesanan instan
25%+ peningkatan pemesanan dari pengumuman chat +15% tingkat engagement dibanding siaran umum 35% CTR via WhatsApp
Dipercaya oleh bisnis terkemuka
KISAH SUKSES PENJUALAN BOTCAKE
Temukan bagaimana bisnis layanan menggunakan Botcake
Rumah Sakit Gangwhoo - Mengembangkan Bisnis dengan Botcake
Dengan ekspansi global, Rumah Sakit Gangwhoo memanfaatkan WhatsApp dengan Botcake untuk memperkuat keterlibatan pelanggan dan meningkatkan kinerja:
10%Peningkatan pembelian
di WhatsApp
1.9xTingkat konversi dari pesan ke
pembelian di WhatsApp
FAQ
Pesan demo gratis Anda untuk konsultasi lebih detail
Apakah formulir feedback dapat disesuaikan untuk berbagai jenis layanan?
Ya. Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan kolom informasi di webform Messenger agar sesuai dengan feedback yang ingin Anda kumpulkan, tergantung pada jenis layanan atau kebutuhan bisnis.
Apakah promosi dipersonalisasi atau sama untuk semua pelanggan?
Anda bisa memilih. Botcake memungkinkan Anda menetapkan aturan distribusi kupon, baik dengan penawaran yang sama untuk semua pelanggan atau dipersonalisasi berdasarkan perilaku, riwayat pembelian, atau segmentasi.
Jenis tindak lanjut apa yang paling efektif di industri layanan?
Tergantung layanan, tapi dua yang paling efektif adalah pengingat janji temu otomatis dan permintaan feedback kualitas layanan. Keduanya bisa diuji A/B di Botcake untuk melihat mana yang menghasilkan keterlibatan lebih baik.
Bisakah saya menambahkan tautan atau tombol pemesanan langsung di pengumuman peluncuran layanan baru?
Tentu saja. Anda bisa menyertakan tombol pemesanan, detail layanan, dan harga langsung di pesan pengumuman, sehingga pelanggan dapat segera melakukan tindakan.
Bisakah saya menggunakan pengingat chatbot untuk jenis layanan lain, seperti pengingat test drive?
Ya. Anda bisa dengan mudah menyesuaikan konten pengingat agar sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda, termasuk penjadwalan test drive atau layanan berbasis janji lainnya.
Apakah mengirim pesan melalui chatbot dianggap spam?
Tidak. Selama Anda menggunakan Pesan Pemasaran atau tag pesan yang disetujui yang didukung Botcake, semua komunikasi tetap sesuai kebijakan platform.
Bisakah saya mengintegrasikan CRM saya untuk melacak perjalanan pelanggan?
Ya. Botcake mendukung integrasi CRM, memungkinkan Anda melacak perjalanan pelanggan secara penuh, melakukan segmentasi audiens, dan mengirim pesan pemasaran personal dengan efektif.
Temukan bagaimana bisnis Anda bisa terhubung dengan pelanggan 24/7 menggunakan Botcake
Dengan mendaftar, Anda akan mendapatkan akses awal ke sumber daya kemitraan, dukungan khusus, dan peluang roadmap bersama Botcake.
- Otomatisasi alur pesan pelanggan Anda
- Jangkau ribuan dengan kampanye pesan massal
- Gabungkan kekuatan AI dengan layanan pelanggan Anda secara mulus