| | |
Kemampuan Omnichannel | | |
Saluran Pesan | | |
Panggilan | WA Calls + Messenger Calls | VoIP + WA Calling API |
Broadcast | | |
WhatsApp API | WA + Messenger | Resmi |
Gabungkan Kontak Antar Saluran | Resmi | Resmi |
| | |
Model Harga | | |
Paket Dasar | Starter – Gratis Selamanya
• 500k pesan otomatis/bulan
• Tanpa batas waktu
• Dukungan 24/7
• CRM dasar + API
• Analitik real-time | Starter $79/bulan (5 pengguna) |
Paket Menengah | Pro – $30 / 3M pesan
• 3M+ broadcast
• Dukungan prioritas
• CRM esensial
• Dashboard real-time | Growth $159/bulan |
Paket Premium | Kustom
• Workflow sesuai kebutuhan
• Keamanan enterprise
• Tim teknis khusus
• API kustom
• Kuota fleksibel | Advanced $279/bulan atau Kustom |
Metrik Penagihan | Pesan | Kontak + pengguna |
Paket Gratis | Full | |
| | |
Otomatisasi Siklus Pelanggan | | |
Manajemen Siklus Pelanggan | | |
Otomatisasi Workflow | Tanpa batas | Workflow Lanjutan |
Trigger yang Didukung | Kata kunci, event, pesanan | Trigger multi-channel |
Sinkronisasi E-commerce | Pancake & Shopify | Shopify, WooCommerce |
Otomatisasi Pelacakan Pesanan | | |
| | |
Fitur AI | | |
Agen AI | Bawaan | Agen AI |
Draft Pesan AI | | |
Sumber Pengetahuan AI | POS + Dokumen | Dokumen + Web + Knowledge Base |
Ringkasan Percakapan AI | Soon | |
Pembuat Workflow AI | | |
| | |
Dukungan dan Stabilitas | | |
Dukungan Onboarding | | Strong Onboarding |
Ketersediaan Dukungan | 24/7 | 24/5 + Darurat akhir pekan |
Stabilitas Volume Tinggi | | Enterprise |
Dukungan Live Chat | | |
| | |
Integrasi | | |
HubSpot | | |
Salesforce | | |
Shopify | | |
Make/Zapier | | |
Webhook | | |