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Capacidades Omnichannel | | |
Canais de Mensagens | | |
Chamadas | WA Calls + Messenger Calls | VoIP + WA Calling API |
Broadcast | | |
API do WhatsApp | WA + Messenger | Oficial |
Unificar Contatos entre Canais | Oficial | Oficial |
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Modelo de Preços | | |
Plano Inicial | Starter – Gratuito para sempre
• 500k mensagens automatizadas/mês
• Tempo ilimitado
• Suporte 24/7
• CRM básico + API
• Análises em tempo real | Starter $79/mês (5 usuários) |
Plano Intermediário | Pro – $30 / 3M mensagens
• 3M+ broadcasts
• Suporte prioritário
• CRM essencial
• Dashboard em tempo real | Growth $159/mês |
Plano Premium | Personalizado
• Workflows sob medida
• Segurança enterprise
• Equipe técnica dedicada
• API personalizada
• Cota flexível | Advanced $279/mês ou Personalizado |
Métrica de Cobrança | Mensagens | Contatos + usuários |
Plano Gratuito | Full | |
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Automação do Ciclo de Vida do Cliente | | |
Gestão do Ciclo de Vida do Cliente | | |
Automação de Workflows | Ilimitado | Workflows Avançados |
Gatilhos Suportados | Palavras-chave, eventos, pedidos | Gatilhos multicanal |
Sincronização E-commerce | Pancake & Shopify | Shopify, WooCommerce |
Automação de Rastreamento de Pedidos | | |
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Recursos de IA | | |
Agente de IA | Integrado | Agente de IA |
Rascunhos de Mensagens com IA | | |
Fonte de Conhecimento da IA | POS + Documentos | Documentos + Web + Base de Conhecimento |
Resumo de Conversas com IA | Soon | |
Construtor de Workflows com IA | | |
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Suporte e Estabilidade | | |
Suporte de Onboarding | | Strong Onboarding |
Disponibilidade de Suporte | 24/7 | 24/5 + Emergência no fim de semana |
Estabilidade em Alto Volume | | Enterprise |
Suporte via Chat ao Vivo | | |
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Integrações | | |
HubSpot | | |
Salesforce | | |
Shopify | | |
Make/Zapier | | |
Webhook | | |