Mga Mapagkukunan
Zalopay - Paggamit ng Marketing Messages para Mabawi ang mga Churned Users
MGA SERBISYONG PANSALAPI
Zalopay
Para mabawi ang mga churned users, ang nangungunang digital wallet ay nakipagsama sa Meta at Botcake upang maglunsad ng Marketing Messages campaigns, na nagbunga ng kahanga-hangang resulta.
Meta Integration
Chat Sequences
Marketing Messages
Ang KwentoAng Nangungunang Digital Wallet ng Vietnam
Ang ZaloPay ay isa sa nangungunang digital payment platforms sa Vietnam
Mahigit 52,000 merchants at partners at 81,000 acceptance points
Nagbibigay ng ligtas at scalable na mga pagbabayad para sa mahigit 100 milyong Vietnamese users araw-araw.
Ang Layunin
Re-targeting at Re-converting ng mga Churned Users
Layunin ng ZaloPay na mabawi ang mga churned users habang pinapalalim ang kanilang pag-unawa sa customer pain points para mapabuti ang retention
ANG SOLUSYON
Targeted Marketing MessagesSa pakikipagtulungan sa Botcake, naglunsad ang ZaloPay ng targeted marketing message campaigns sa mga churned users
Nag-aalok ng eksklusibong mga promosyon na nagdulot ng malaking pagtaas sa daily paying users sa panahon ng campaign
Bukod pa rito, nakipag-ugnayan ang team sa direktang mga usapan sa mga customer para mas maintindihan ang pain points at tuklasin ang mga paraan para mapabuti ang retention.
ANG TAGUMPAY
Mas Maraming Bumabalik, Mas Mababang GastosPagkatapos ng mga campaign period, hindi lamang nakakita ang team ng Zalopay ng mga pagpapabuti sa churn rates kundi pati na rin sa operational cost:
CPC: - 40% vs. mga lokal na platform ng mensahe
CTR: 3x na pagtaas vs. mga lokal na platform ng mensahe
Mga Gumagamit na Bumabalik: + 110% MoM
Alamin kung paano makakakonekta ang negosyo mo sa customers 24/7 gamit ang Botcake
Mag-book ng demo at alamin kung paano ka matutulungan ng Botcake:
- I-automate ang customer messaging flow mo
- Maabot ang libo-libo gamit ang bulk marketing message campaigns
- I-blend ang AI power nang seamless sa customer service mo