Botcake Logo
RESOURCES

Sentro ng mga Resources

Kaalaman para sa paglago ng business messaging mo, nakasentro sa isang lugar

Case Study
Blog at Mga Gabay
Mga Madalas Itanong
RESOURCES
CASE STUDY

Tuklasin kung paano ginagamit ng mga negosyo ang Botcake

RetailSerbisyong PinansyalKalusuganKagandahan
[object Object]

Kingsport - Magpalakas ng conversions gamit ang AI Sales Agent

Piniling gamitin ng Kingsport, isang nangungunang retailer ng fitness equipment sa Vietnam, ang Botcake upang palakihin ang kanilang benta gamit ang AI at nakamit ang magagandang resulta.

Ilaby Kids - Bawasan ang gastos gamit ang CTM ads at shopping features

Ginamit ng retailer ng fashion para sa bata sa Vietnam ang Click-to-Message (CTM) Ads at mga commerce feature ng Botcake, na nagbunga ng nasusukat na resulta.

Le Van Anh - Tagumpay sa sales gamit ang Messaging ads

Pinalakas ng cosmetic brand ang kanilang sales gamit ang Click-to-Message (CTM) Ads at isang CTM–Purchase Optimization strategy kasama ang Pancake, na naghatid ng matatag na resulta.

Sinh Duoc Coop - Mas magagandang resulta gamit ang mas epektibong budget

Gumamit ang personal care brand ng CTM - PO ads kasama ang automated chats ng Botcake para sa inquiries at orders, na nakamit ang mas mahusay na resulta at mas matipid na paggamit ng budget.

BLOG AT MGA GABAY
Ipakita lahat

I-level up ang iyong kaalaman gamit ang ekspertong content

Lahat

Pinakapinapanood na Blog

MGA MADALAS ITANONG
Ipakita lahat

Mabilis na sagot sa iyong mga pangunahing tanong tungkol sa Botcake

botcake-logo

Grab up to thousands of FREE broadcast messages here!

Magpadala ng mga broadcast message sa milyong customers gamit ang Botcake

Mag-book ng demo
promotion-banner

Pinagkakatiwalaan ng mga nangungunang negosyo

logoTHTrueMilk
logoVincom
logoSabeco
logoTechcombank
logoFptShop
logoTHTrueMilk
logoVincom
logoSabeco
logoTechcombank
logoFptShop
FAQ

Mag-book ng iyong libreng demo para sa mas detalyadong konsultasyon

Maaari bang awtomatikong italaga ng Botcake ang mga chat sa tamang support agent?
Oo. Gumagamit ang Botcake ng matalinong routing rules upang awtomatikong italaga ang mga pag-uusap sa pinakaangkop na support agent batay sa workload, kasanayan, o profile ng customer.
Paano ako tinutulungan ng Botcake na unahin ang mga agarang kahilingan ng customer?
Maaari kang magtakda ng mga antas ng prayoridad o mga keyword (gaya ng “urgent” o “refund”) at awtomatikong magdagdag ng conversational tag upang ma-highlight at ma-route agad ng Botcake ang mga kahilingang ito, na tinitiyak na ang mga kritikal na isyu ay nauunang maasikaso.
Mawawala ba ang chat history kapag lumipat mula bot papuntang human support?
Hindi. Lahat ng chat history ay pinapanatili at seamless na naililipat sa human agent, kaya parehong ang iyong team at mga customer ay may buong konteksto ng usapan.
Maaari ko bang subaybayan ang performance ng aking team nang real-time?
Oo. Nagbibigay ang Botcake ng mga real-time dashboard na may metrics tulad ng response time, resolution rate, at chat volume, na tumutulong sa iyo na subaybayan ang performance ng team anumang oras.
Paano makakatulong ang Botcake na mabawasan ang oras ng paghihintay ng mga customer?
Sa pamamagitan ng paggamit ng automation upang agad na sagutin ang mga karaniwang tanong, o pag-activate ng AI-agent at matalinong pag-route ng mga chat sa tamang agents, binabawasan ng Botcake ang paghihintay at pinapabilis ang response speed.
Sinu-suportahan ba ng Botcake ang maraming messaging platform nang sabay?
Oo. Sinasentralisa ng Botcake ang mga pag-uusap mula sa mga platform gaya ng Messenger, WhatsApp, Instagram, TikTok, at iba pa, para maaari mo silang pamahalaan sa isang unified inbox.
Maaari ko bang i-integrate ang Botcake sa aking umiiral na CRM o helpdesk tools?
Oo. Sinusuportahan ng Botcake ang integration sa mga sikat na CRM at helpdesk system, na nagbibigay-daan sa iyo na i-sync ang customer data at i-streamline ang iyong workflow.
logo-botcake-white

Alamin kung paano makakakonekta ang negosyo mo sa customers 24/7 gamit ang Botcake

Sa pag-apply, makakakuha ka ng early access sa partnership resources, dedicated support, at joint roadmap opportunities kasama ang Botcake.
  • I-automate ang customer messaging flow mo
  • Maabot ang libo-libo gamit ang bulk marketing message campaigns
  • I-blend ang AI power nang seamless sa customer service mo
VN
+84